Termos e Condições

Termos de Uso

Este site pertence à AEN – Ateliê Eliane Neveste, um espaço artesanal que oferece sabonetes feitos à mão com propósito, além de orientações para contato e pedidos. Ao navegar por aqui, você concorda com os termos descritos abaixo.

1. Uso do site

Você pode navegar, conhecer nossos produtos e entrar em contato para realizar pedidos diretamente. Os conteúdos aqui são informativos e voltados ao público que busca cuidado, bem-estar e produtos artesanais.

2. Pedidos e pagamentos

Atualmente, os pedidos são feitos diretamente pelo WhatsApp. Após a confirmação do interesse, você receberá as informações de pagamento, prazo de produção e envio. Nenhuma cobrança é feita automaticamente pelo site.

3. Propriedade do conteúdo

Todo o conteúdo deste site (textos, fotos, imagens e descrições) é de autoria da AEN – Ateliê Eliane Neveste. Não é permitido copiar, reproduzir ou utilizar qualquer parte do conteúdo sem autorização.

4. Produtos artesanais

Nossos produtos são artesanais, feitos com cuidado e em pequenas quantidades. Por isso, podem apresentar variações de cor, forma ou textura — o que não compromete sua qualidade. Cada sabonete é único.

5. Trocas e garantias

Oferecemos suporte em caso de qualquer problema com o produto recebido. Como se trata de sabonetes artesanais e de uso pessoal, trocas só são feitas em situações de defeito comprovado ou erro no envio.

6. Atualizações

Os Termos de Uso podem ser modificados a qualquer momento para refletir mudanças no funcionamento do ateliê ou no site. A nova versão será publicada aqui mesmo.

7. Contato

Dúvidas? Entre em contato